Privacy
プライバシーポリシー
LOWKEY を運営する CareerSync株式会社（以下「当社」）は、本サイトを通じて取得する個人情報を、次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
本サイトでは、次の情報を取得します。
- メールアドレス（発売の案内、ニュースレター、Quiet Hours の申し込み）
- 施設名・会社名、担当者名、メールアドレス、客室数、相談内容（宿泊施設・法人からの問い合わせ）
- 注文時の氏名、住所、電話番号、決済情報（販売開始後。決済情報は当社では保持せず、決済事業者が取り扱います）
- アクセス解析のための閲覧情報（Cookie など。個人を特定しない形で取得します）
2. 利用目的
- 製品の発売、新色、Quiet Hours や Pop-up などの催しの案内
- 読み物「Low Volume」の配信
- 問い合わせへの返答、宿泊施設・法人との企画の相談
- 注文の処理、配送、返品と保証への対応（販売開始後）
- サイトの改善のための利用状況の分析
3. 案内の停止
案内のメールは、メール末尾のリンク、または下記の連絡先への連絡で、いつでも停止できます。停止後は、停止の記録に必要な範囲でのみメールアドレスを保持します。
4. 第三者への提供と委託
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。取得した情報の処理は、次の事業者に委託します。
- Shopify Inc.（顧客情報と注文の管理、メール配信）
- サイトのホスティングおよびアクセス解析の事業者
委託先には、個人情報の安全管理に関する契約上の義務を課し、必要な監督を行います。委託先のサーバーは国外に置かれている場合があります。
5. 保管期間
利用目的に必要な期間、保管します。目的を終えた情報、および本人から削除の求めがあった情報は、法令で保存が求められるものを除いて削除します。
6. 安全管理
不正なアクセス、漏えい、改ざんを防ぐため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、委託先の監督などの措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止・削除
本人からの開示、訂正、利用停止、削除の求めには、本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応します。下記の連絡先にお申し出ください。
8. Cookie とアクセス解析
サイトの利用状況を把握するため、Cookie を使うことがあります。ブラウザの設定で Cookie を無効にできますが、その場合、一部の機能が使えなくなることがあります。
9. 改定
本ポリシーは、必要に応じて改定します。重要な変更は、本ページで告知します。
10. 事業者と連絡先
- 事業者
- CareerSync株式会社（ブランド名: LOWKEY）
- 所在地
- 東京都港区北青山1-3-3 三橋ビル3F
- 連絡先
- contact@lowkey-sleep.com